Spedizioni

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Premessa: acquisti dall'Estero

Al momento attuale, i prezzi e le modalità di spedizione indicati sul sito si riferiscono ai soli acquisti dall'Italia. Eventuali acquirenti che vogliano acquistare all'estero, al momento devono inviare una email a info@delizieditalia.net per concordare le modalità di spedizione e ottenere le relative quotazioni. Quanto segue, pertanto, è al momento riferito ai soli acquisti dall'Italia.

1. Luogo di consegna e accettazione pacco

La spedizione viene effettuata con corriere espresso Bartolini o SDA entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione (accredito) del pagamento, all'indirizzo fornito dall'acquirente ed indicato, (non siamo responsabili su ritardi derivati da problematiche del corriere - vedi norme sulla spedizioni ) sull'ordine e/o sulla ricevuta di pagamento Paypal e non sarà possibile variarlo successivamente all'ordine. L'avvenuta spedizione verrà comunicata tramite una e-mail e il codice di tracking verrà inviato via e-mail direttamente dal corriere. Si consiglia, inoltre, al Cliente di specificare, in fase di acquisto, anche un recapito telefonico, che verrà utilizzato dal Corriere per eventuali comunicazioni in merito alla consegna dell'ordine. La consegna si intende bordo strada (al civico) senza nessun altro servizio aggiuntivo né ritiro usato, né installazione. I grandi elettrodomestici vengono spediti su apposito bancale in legno. Tutti i prodotti sono verificati in merito alla loro integrità fisica ed estetica prima di essere affidati al corriere. Al momento del ricevimento del pacco è necessario che il Cliente controlli attentamente che l'imballo sia integro ed in perfetto stato; eventuali anomalie, anche se minime, devono essere opportunamente segnalate sulla ricevuta e/o sul palmare del corriere, accettando il pacco con riserva specifica per pacco danneggiato. Anche in presenza di pacco integro si deve accettare la merce con la dicitura "mi riservo di verificare l'integrità del contenuto". Senza la riserva il Cliente si assume il carico completo di aver ricevuto un collo integro che non presenta alcun danno.

2. Tempi di consegna e Costi di spedizione

La consegna avviene in genere, salvo causa di forza maggiore di cui Prometeo Service non si assume alcuna responsabilità, entro 24 ore lavorative dalla spedizione (48 ore per Calabria, Sicilia, Sardegna, località disagiate e Isole Minori). In condizioni rare ed eccezionali o per destinazioni particolarmente disagiate, la spedizione potrebbe impiegare fino a 5 giorni lavorativi. Il venditore non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere. Il sabato, la domenica e i giorni festivi i corrieri non effettuano consegne. Il costo di spedizione (assicurata compresa nel prezzo) può variare in base alla quantità, al peso e al valore dell'oggetto, come è possibile verificare nella pagina "Spedizioni". Il costo della spedizione è comunque specificato in ogni singola inserzione, in riferimento a destinazioni non disagiate. Se il Cliente risiede in un Comune di un'isola minore o nella laguna di Venezia o in altra destinazione disagiata o di difficile accesso, il costo di spedizione è da concordare con il nostro servizio clienti, con cui invitiamo il Cliente a prendere contatto immediatamente prima o subito dopo l'ordine. La eventuale maggiorazione è sempre dovuta anche nel caso in cui l'oggetto acquistato preveda la spedizione gratuita. Al momento dell'acquisto, si prega di fornire sempre un recapito telefonico da comunicare al corriere per evitare giacenze o eventuali ritardi nella consegna, il codice fiscale o la P.iva per emettere fattura accompagnatoria. Si noti che il tempo di consegna potrà subire variazioni per ritardi del corriere, condizioni di traffico e della viabilità in genere, avverse condizioni metereologiche, scioperi o manifestazioni, feste patronali, cause di forza maggiore o per atto delle Autorità, che in nessun modo saranno addebitabili a Prometeo Service.

Di seguito un elenco non necessariamente esaustivo di Comuni considerati disagiati rispetto al servizio del Corriere Bartolini, che rendono necessario un riconteggio specifico delle spese di spedizione: Comune di Anacapri, Comune di Barano d'Ischia, Comune di Capri, Comune di Casamicciola Terme, Comune di Forio, Comune di Ischia, Comune di Lacco Ameno, Comune di Procida, Comune di Serrara Fontana, Comune di Ponza, Comune di Ventotene, Comune di Isole Tremiti, Comune di Calasetta, Comune di Carloforte, Comune di La Maddalena, Comune di Porto Torres, Comune di Favignana, Comune di Lampedusa e Linosa, Comune di Leni, Comune di Lipari, Comune di Malfa, Comune di Pantelleria, Comune di S. Maria Salina, Comune di Ustica, Comune di Campo nell'Elba, Comune di Capoliveri, Comune di Capraia, Comune di Isola del Giglio, Comune di Marciana, Comune di Marciana Marina, Comune di Porto Azzurro, Comune di Portoferraio, Comune di Rio Marina, Comune di Rio nell'Elba, Comune di Sant'Antioco.

3. Scontrino e fattura

Salvo diversa comunicazione da parte del cliente, Delizie d'Italia Prometeo Service SRL invierà al Cliente lo scontrino relativo all'ordine da questi effettuato, a corredo del prodotto stesso. Il Cliente che avesse bisogno di fattura deve farne esplicita richiesta, utilizzando il pulsante "Aggiungi una nota" nella schermata di riepilogo del carrello, precedente al checkout, o inviando una email su info@delizieditalia.net

4. Modalità e tempi di spedizione

Le spedizioni avvengono con Corriere Bartolini o SDA, subito dopo l'avvenuto accredito del pagamento e comunque non oltre 48 ore lavorative da tale momento. In casi eccezionali di prodotti non immediatamente disponibili, il cliente verrà informato di eventuali tempi aggiuntivi e avrà la possibilità di recedere dall'ordine. Anche qualora il prodotto non fosse disponibile per motivi di stagionatura o altri motivi, ad es. in caso di alimenti freschi o similari, la consegna potrebbe subire qualche giorno in più di ritardo che sarà comunicato tramite l'email fornita dal cliente.

Al Corriere verrà comunicato l'indirizzo email del cliente e, se fornito in fase di acquisto (consigliamo sempre di farlo), anche un recapito telefonico, per facilitare le operazioni di consegna.

5. Costi di spedizione per destinazioni ordinarie

Questi i costi di spedizione in base al peso, IVA inclusa. Fino a 2 kg Gratis il peso totale include anche l'imballaggio che puo' variare da 200g fino a 300g (come calcolato dai vari corrieri) i prezzi riportati possono subire variazioni minime in base ai costi mesili di cambi di listino che i corrieri ci fanno pagare, come in questo perido di amunto carburante.

Corriere Bartolini (spedizione assicurata)

  • da 0 a 2,90 Kg - 7,00€
  • da 3 ai 5,90 Kg - 9,00€
  • dai 6 Kg ai 9,90 Kg - 16€
  • dai 10 Kg ai 24,90 Kg - 22€
  • dai 25 Kg ai 49,90 Kg - 29€
  • dai 50 Kg ai 74,90 Kg - 60€
  • dai 75 Kg in su - 69€

Corriere SDA (spedizione non assicurata)

  • da 0 a 2,90 Kg - 6,00€
  • dai 3 ai 5,90 Kg - 8,00€
  • dai 6 Kg ai 9,90 Kg - 10€
  • dai 10 Kg ai 25 Kg - 13€

6. Maggiorazioni per isole minori e altre destinazioni disagiate

Queste maggiorazioni sono dovute anche in caso di spedizione gratuita e si considerano IVA esclusa. Se il Cliente necessita di una consegna in questi luoghi, è necessario contattare il nostro servizio clienti, prima o subito dopo l'ordine.

  • Isole minori, maggiorazione di 12€
  • Comune di Livigno, maggiorazione di 42€
  • Comune di Campione, maggiorazione di 72€
  • Altre consegne disagiate, maggiorazione di 3,50€

7. Assicurazioni

Le spedizioni effettuate con il Corriere Bartolini includono tutte l'assicurazione ordinaria a garanzia della merce. Può essere richiesto un servizio di assicurazione aggiuntiva per furto o danni, al costo aggiuntivo di 3,30€, con un valore assicurato pari al massimo a 500€.

tutte le informazioni necessarie per l'emissione della fattura nello stesso campo note e/o nell'apposito form in fase di checkout. La fattura sarà inviata, come nel caso dello scontrino, insieme al pacco contenente i prodotti ordinati, o inviata direttamente su email o numero di cellulare fornito, nel caso di privati nel campo note inserire cortesemente il vostro codice fiscale grazie.